در بسیاری از صنایع، شرکت‌ها محصولات و خدماتی نسبتاً مشابه ارائه می‌کنند. مشتریان معمولاً با گزینه‌های متعددی مواجه هستند که از نظر قیمت، کیفیت یا ویژگی‌های فنی تفاوت‌های محدودی با یکدیگر دارند. در چنین شرایطی، سؤال اصلی این است که چرا برخی کسب و کارها موفق‌تر از دیگران عمل می‌کنند و چگونه می‌توانند سهم بیشتری از بازار را به دست آورند؟ پاسخ این سؤال در دو مفهوم کلیدی مدیریت استراتژیک نهفته است: مزیت رقابتی و جایگاه‌یابی در بازار.

ادامه مطلب