هیچ کسب و کاری در خلأ فعالیت نمی‌کند. هر سازمان، از یک استارتاپ کوچک گرفته تا یک شرکت چندملیتی، در محیطی پویا و پیچیده قرار دارد که عوامل متعددی بر عملکرد آن تأثیر می‌گذارند. تغییرات اقتصادی، فناوری‌های جدید، قوانین دولتی، رفتار مشتریان و اقدامات رقبا همگی می‌توانند فرصت‌ها یا تهدیدهای مهمی برای یک کسب و کار ایجاد کنند. یکی از تفاوت‌های اصلی میان شرکت‌های موفق و شرکت‌هایی که در رقابت شکست می‌خورند، توانایی آن‌ها در تحلیل محیط کسب و کار است.

ادامه مطلب

در بسیاری از صنایع، شرکت‌ها محصولات و خدماتی نسبتاً مشابه ارائه می‌کنند. مشتریان معمولاً با گزینه‌های متعددی مواجه هستند که از نظر قیمت، کیفیت یا ویژگی‌های فنی تفاوت‌های محدودی با یکدیگر دارند. در چنین شرایطی، سؤال اصلی این است که چرا برخی کسب و کارها موفق‌تر از دیگران عمل می‌کنند و چگونه می‌توانند سهم بیشتری از بازار را به دست آورند؟ پاسخ این سؤال در دو مفهوم کلیدی مدیریت استراتژیک نهفته است: مزیت رقابتی و جایگاه‌یابی در بازار.

ادامه مطلب