کتاب: پاداش تحقق استراتژی
The Execution Premium: Linking Strategy to Operations for Competitive Advantage
نویسندگان: رابرت اس. کاپلان و دیوید پی. نورتون
Robert S. Kaplan
David P. Norton
معرفی کتاب
کتاب (پاداش تحقق استراتژی) یکی از مهمترین آثار رابرت کاپلان و دیوید نورتون در حوزه مدیریت استراتژیک است. این کتاب که در سال ۲۰۰۸ منتشر شد، ادامه منطقی مفاهیمی است که این دو نویسنده در کتابهای (کارت امتیازی متوازن) و (نقشه استراتژی) مطرح کرده بودند.
کاپلان و نورتون در این اثر به یکی از بزرگترین چالشهای سازمانها میپردازند: چرا بسیاری از شرکتها با وجود داشتن استراتژیهای مناسب، در اجرای آنها شکست میخورند؟
آنها معتقدند مشکل اصلی اغلب سازمانها نه در تدوین استراتژی، بلکه در تبدیل استراتژی به فعالیتهای روزمره و عملیات اجرایی است. این کتاب چارچوبی ارائه میکند که به مدیران کمک میکند میان برنامهریزی استراتژیک و عملیات سازمانی ارتباطی منسجم ایجاد کنند.
(پاداش تحقق استراتژی) نشان میدهد که مزیت رقابتی پایدار تنها از داشتن استراتژی خوب حاصل نمیشود؛ بلکه سازمانها باید بتوانند استراتژی را به اقدامات عملی، فرایندهای اجرایی و نتایج قابل اندازهگیری تبدیل کنند.
کاپلان و نورتون چارچوبی ارائه میکنند که شکاف میان تدوین استراتژی و اجرای آن را از بین میبرد.
معرفی نویسنده
دیگر کتاب های کاربردی
اگر علاقمند به مطالب آموزشی در حوزه استراتژی و مدیریت کسب و کار هستید، کلیک کنید.
خلاصه کتاب
یکی از واقعیتهای مهم دنیای کسبوکار این است که بسیاری از مدیران میتوانند استراتژی تدوین کنند، اما تعداد بسیار کمتری قادرند آن را بهدرستی اجرا کنند.
بررسیهای متعدد نشان دادهاند که بخش بزرگی از استراتژیهای سازمانی هرگز به نتایج مورد انتظار نمیرسند.
کاپلان و نورتون این پدیده را (شکاف اجرای استراتژی) مینامند.
به اعتقاد آنها، سازمانها معمولاً میان برنامههای استراتژیک و فعالیتهای روزمره خود ارتباط کافی ایجاد نمیکنند.
در نتیجه، کارکنان مشغول انجام وظایف خود هستند، اما این فعالیتها الزاماً به تحقق اهداف استراتژیک منجر نمیشوند.
استراتژی بدون اجرا ارزشی ندارد
یکی از پیامهای کلیدی کتاب این است که ارزش واقعی استراتژی زمانی آشکار میشود که به اجرا برسد.
بسیاری از شرکتها:
- جلسات استراتژی برگزار میکنند.
- اهداف بلندمدت تعیین میکنند.
- اسناد مفصل تدوین میکنند.
اما پس از مدتی این برنامهها در قفسهها باقی میمانند و تأثیر عملی چندانی بر عملکرد سازمان نمیگذارند.
کاپلان و نورتون معتقدند سازمانهای موفق آنهایی هستند که استراتژی را به بخشی از فعالیتهای روزانه تبدیل میکنند.
سیستم مدیریت استراتژی
یکی از مهمترین دستاوردهای کتاب، معرفی یک سیستم جامع مدیریت استراتژی است.
نویسندگان توضیح میدهند که اجرای موفق استراتژی نیازمند مجموعهای از فرایندهای منظم و بههمپیوسته است.
این فرایندها شامل:
- تدوین استراتژی
- ترجمه استراتژی به اهداف عملیاتی
- همسوسازی واحدهای سازمان
- برنامهریزی عملیات
- پایش و یادگیری
- بازبینی و بهبود مستمر
هستند.
شش مرحله تحقق استراتژی
کاپلان و نورتون یک چرخه مدیریتی ششمرحلهای معرفی میکنند که سازمانها میتوانند برای اجرای استراتژی از آن استفاده کنند.
۱. تدوین استراتژی
در این مرحله سازمان محیط داخلی و خارجی خود را تحلیل میکند و جهتگیری آینده را مشخص میسازد.
۲. ترجمه استراتژی
استراتژی باید به اهداف مشخص، شاخصهای عملکرد و برنامههای عملیاتی تبدیل شود.
در این مرحله ابزارهایی مانند نقشه استراتژی و کارت امتیازی متوازن نقش مهمی ایفا میکنند.
۳. همسوسازی سازمان
تمام واحدها و کارکنان باید در راستای اهداف استراتژیک حرکت کنند.
۴. برنامهریزی عملیات
منابع، بودجهها و فرایندهای اجرایی باید با استراتژی هماهنگ شوند.
۵. پایش و یادگیری
عملکرد سازمان بهصورت مستمر اندازهگیری میشود تا میزان پیشرفت مشخص گردد.
۶. آزمون و انطباق
در صورت تغییر شرایط محیطی، استراتژی باید مورد بازنگری قرار گیرد.
ارتباط میان استراتژی و عملیات
یکی از نوآوریهای مهم کتاب، تأکید بر پیوند مستقیم میان استراتژی و عملیات است.
در بسیاری از سازمانها این دو حوزه جدا از یکدیگر مدیریت میشوند.
مدیران ارشد درباره استراتژی صحبت میکنند و مدیران عملیاتی بر اجرای فعالیتهای روزمره تمرکز دارند.
کاپلان و نورتون معتقدند این جدایی یکی از دلایل اصلی شکست استراتژیهاست.
سازمانهای موفق استراتژی را مستقیماً به فرایندهای عملیاتی متصل میکنند.
نقش کارت امتیازی متوازن
در این کتاب، کارت امتیازی متوازن بهعنوان ستون فقرات سیستم مدیریت استراتژی معرفی میشود.
این ابزار به مدیران کمک میکند:
- اهداف را مشخص کنند.
- شاخصهای عملکرد را تعریف کنند.
- پیشرفت را اندازهگیری کنند.
- و عملکرد سازمان را با استراتژی همسو نگه دارند.
سازمان استراتژیمحور
کاپلان و نورتون مفهوم «سازمان استراتژیمحور» را توسعه میدهند.
چنین سازمانی دارای ویژگیهای زیر است:
- استراتژی برای همه کارکنان شفاف است.
- اهداف فردی با اهداف سازمانی همسو هستند.
- منابع در راستای استراتژی تخصیص مییابند.
- عملکرد بهطور مستمر پایش میشود.
- یادگیری و بهبود مداوم وجود دارد.
مزیت رقابتی پایدار
نویسندگان تأکید میکنند که مزیت رقابتی تنها از طریق تدوین استراتژی حاصل نمیشود.
رقبای شما نیز میتوانند استراتژیهای مشابهی طراحی کنند.
آنچه سازمان را متمایز میکند، توانایی اجرای مؤثر و منظم استراتژی است.
به همین دلیل عنوان کتاب (پاداش تحقق استراتژی) انتخاب شده است؛ زیرا پاداش واقعی زمانی به دست میآید که استراتژی به نتایج ملموس تبدیل شود.
کاربرد کتاب
این کتاب برای:
- مدیران عامل
- مدیران استراتژی
- مدیران عملکرد
- مشاوران مدیریت
- و رهبران سازمانی
بسیار ارزشمند است.
بهویژه برای سازمانهایی که با مشکل فاصله میان برنامهریزی و اجرا مواجه هستند، چارچوب ارائهشده در کتاب میتواند راهگشا باشد.
پیام اصلی کتاب
پیام اصلی «پاداش تحقق استراتژی» این است که موفقیت سازمانها نه به کیفیت اسناد استراتژیک، بلکه به توانایی آنها در اجرای مؤثر استراتژی بستگی دارد.
کاپلان و نورتون نشان میدهند که سازمانهای موفق، استراتژی را به اهداف، شاخصها، بودجهها، فرایندها و فعالیتهای روزمره متصل میکنند و از این طریق شکاف میان برنامهریزی و اجرا را از بین میبرند.
به بیان دیگر، مزیت رقابتی پایدار از اجرای منظم و مستمر استراتژی به دست میآید، نه صرفاً از تدوین آن.
دیگر کتاب های کاربردی
عضویت در آکادمی دکتر رضا صدیقی
معرفی نویسندگان
رابرت اس. کاپلان (Robert S. Kaplan)
رابرت اس. کاپلان استاد برجسته دانشکده کسبوکار هاروارد و یکی از شناختهشدهترین نظریهپردازان مدیریت استراتژیک در جهان است. او به دلیل توسعه مفهوم کارت امتیازی متوازن و مشارکت در تحول نظامهای سنجش عملکرد سازمانی شهرت جهانی دارد.
کاپلان علاوه بر فعالیتهای دانشگاهی، بهعنوان مشاور بسیاری از سازمانها و شرکتهای بزرگ بینالمللی نیز فعالیت کرده است.
دیوید پی. نورتون (David P. Norton)
دیوید پی. نورتون نظریهپرداز مدیریت، مشاور استراتژی و همکار اصلی رابرت کاپلان در توسعه مدلهای کارت امتیازی متوازن و نقشه استراتژی است.
او سالها در زمینه اجرای استراتژی، مدیریت عملکرد و تحول سازمانی فعالیت کرده و به بسیاری از سازمانهای بزرگ جهان در زمینه پیادهسازی استراتژی مشاوره داده است.
کاپلان و نورتون با انتشار کتابهایی مانند:
کارت امتیازی متوازن (The Balanced Scorecard)
نقشه استراتژی (Strategy Maps)
پاداش تحقق استراتژی (The Execution Premium)
نقش مهمی در شکلگیری مدیریت استراتژیک مدرن و توسعه روشهای اجرای استراتژی در سازمانها ایفا کردهاند.
تغییر کلمه عبور
تغییر کلمه عبور
حساب کاربری من
سفارشات
مشاهده سفارش
سبد خرید